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Consigli per
acquisti online
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Cosa conviene comprare?
Su Internet ormai si trova di tutto, dalla
bambola gonfiabile alla bomba atomica!
Oltre a cataloghi e prodotti che sono venduti
solo via Internet e quindi introvabili altrove, si possono trovare articoli e
servizi d'ogni genere. Molti sono decisamente convenienti perché le imprese
commerciali che operano solo via web hanno costi decisamente inferiori e dunque
possono praticare ottimi sconti. Alcune banche, per esempio, non avendo
sportelli, presentano servizi a costo zero. Così pure alcune agenzie viaggi e
vacanze, compagnie d'assicurazione, finanziarie, ecc. Inoltre Internet consente
aggiornamenti immediati, quindi ciò che consultate è sempre attuale. La
logistica delle consegne a casa ha fatto passi da gigante: può capitare di fare
un ordine nel primo pomeriggio ed avere la merce a casa al mattino seguente!
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Come documentarsi?
Su Settemuse trovate un elenco selettivo dei
migliori siti per lo shopping online e le prenotazioni di voli, hotel, auto,
case vacanze, ecc. ecc.
Sono tutti fornitori che fanno commercio
elettronico da molto tempo e che sono generalmente affidabili perché hanno un
nome ed una fama (spesso internazionale) da difendere.
Comunque leggete attentamente la descrizione
dell'articolo o del servizio e fate confronti.
Non vi fermate al primo fornitore del
prodotto/servizio che cercate, ove possibile, ma non lasciatevi scappare le
occasioni... che sono tante. Oggi c'è molta concorrenza tra i venditori via
Internet, per cui spesso vengono fatte offerte scontate, ma limitate a pochi
giorni.
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E le truffe di cui si sente a volte parlare?
Chiunque su web può fare qualsiasi tipo di
offerta e pensare solamente a spillarvi denaro, almeno fino a quando non verrà
scoperto. Per questo motivo vi consigliamo di rivolgervi esclusivamente a siti
che hanno una solida reputazione, come quelli che vi presentiamo nelle nostre
pagine e che fanno parte di una catena marketing internazionale e spesso da
lungo tempo. Evitate acquisti a prezzi sospettosamente troppo bassi, evitate
siti che appaiono decisamente troppo anonimi e senza riferimenti di telefoni,
indirizzi o contatti e-mail.
Con un poco di buonsenso, (lo stesso che
mettereste negli acquisti fatti direttamente), non si corrono rischi e si
possono fare buoni acquisti, comodi e convenienti.
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Confrontare i prezzi
Una volta localizzati i fornitori degli articoli
che vi interessano confrontate i prezzi.
Attenzione all' IVA inclusa/esclusa ed alle spese
incluse/escluse. Cercate dove possibile di rintracciare le numerose offerte
speciali o sconti particolari. Soprattutto in tempi di saldi o di fuori
stagione.
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Verificare la disponibilità
Molti fornitori vi indicano chiaramente la
disponibilità dell'articolo o comunque i tempi di consegna. Per nostra
esperienza sono generalmente attendibili, ma spesso per via del fine settimana
le 48 ore diventano 3/4 giorni. A volte basta un solo giorno, invece!
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Controllare le spese trasporto
Elemento determinante per la decisione
d'acquisto. Oggi molti fornitori vendono online con spese trasporto a zero se la
cifra supera una modesta soglia di spesa (50 o 100 euro).
Ma anche se ci sono spese trasporto, fate qualche
riflessione rispetto al costo che avreste per recarvi personalmente a fare
l'acquisto. Tempo, costo del viaggio e magari del parcheggio, non reperibilità
del prodotto, code di gente alle casse, pacco da portare a mano, ecc. ecc. Date
un valore anche alla comodità!
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Come pagare?
Molte persone non acquistano online per paura di
pagare con carta di credito.
Considerando i milioni di transazioni, qualche
sporadico caso ha fatto notizia, ma in effetti non ci sono grossi rischi. Basta
seguire alcune semplici regole.
La procedura di acquisto, quasi sempre prevede
varie forme di pagamento.
Se vi torna comodo potete pagare in contrassegno,
ma vi costerà un po' di più e non sempre è previsto.
Se preferite usare la carta di credito, valutate
la possibile scelta di carte prepagate, sulle quali potete depositare piccole
cifre. In questo modo, oltre a tornarvi comoda per piccoli pagamenti, non
correte grossi rischi. Senza spese per esempio potete avere una carta PostaPay
comodissima anche per prelievo di contanti e bancomat. Depositate una piccola
somma e al limite quell'importo sarà l'unico rischio che correte.
Se invece volete pagare con le normali carte di
credito, allora state attenti che la finestra nella quale fornite il numero
della carta sia protetta. E' facile controllarlo: nella barra sul fondo del
vostro programma (Explorer o altri) deve comparire un lucchetto. Ciò significa
che i dati che fornirete sono criptati e quindi non trafugabili da pirati
informatici.
Non spedite assegni o contanti, non fate bonifici
se non conoscete bene il destinatario!
Stampate il vostro ordine online e controllate
che arrivi la conferma via e-mail dell'acquisto fatto e dell'addebito.
Evitate di lasciarvi attirare da sistemi molto
diffusi come Paypal, che spesso includono spese di transazione considerevoli e
non sono facili da usare, come invece lo è una normale carta di credito.
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Il diritto di recessione
Ricordarsi sempre che esiste il diritto di
recesso come per tutte le vendite a distanza. L'acquirente può esercitare tale
diritto revocando il proprio ordine entro 10 giorni lavorativi dalla consegna
della merce. Il recesso deve essere comunicato a mezzo raccomandata con ricevuta
di ritorno. Ecco perché è molto importante conoscere l'indirizzo dei negozi on
line. La merce va restituita integra.
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